This website is using cookies
×
PETTINATI CO.
SPORT WEAR
×
 x 

0
Search

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
degli utenti che consultano il sito web di promoitaliasport.it per la protezione dei dati personali

ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679

PERCHÉ QUESTE INFORMAZIONI

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "Regolamento"), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web promoitaliasport.it per la protezione dei dati personali (di seguito "promoitaliasport.it") accessibili per via telematica ai seguenti indirizzi:

www.promoitaliasport.it

Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nei siti ma riferiti a risorse esterne al dominio promoitaliasport.it.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione dei siti sopra elencati possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.

Titolare del trattamento per la protezione dei dati personali è PROMOITALIA, editore del sito web promoitaliasport, via Vecchia Saminiatese, 11a - 50054 Fucecchio (FI) Italy (Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., PEC: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., telefono +39 347 2499241).

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) è raggiungibile al seguente indirizzo: via Vecchia Saminiatese, 11a - 50054 Fucecchio (FI) Italy (Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., PEC: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., telefono +39 347 2499241).
.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati dal Titolare nell'esecuzione dei propri compiti di interesse pubblico o comunque connessi all'esercizio dei propri pubblici poteri, ivi incluso il compito di promuovere la consapevolezza e favorire la comprensione del pubblico riguardo ai rischi, alle norme, alle garanzie e ai diritti in relazione al trattamento e, altresì, di promuovere la consapevolezza dei titolari del trattamento e dei responsabili del trattamento riguardo agli obblighi imposti loro dal Regolamento (art. 57, par. 1, lett. b) e d), del Regolamento).

TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.
I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).

Dati comunicati dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Garante, nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti su. sito web www.promoitaliasport.it, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine dei siti del Garante predisposte per l'erogazione di determinati servizi.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

Non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti, né vengono impiegati altri metodi di tracciamento.

Viene invece fatto uso di cookie di sessione (non persistenti) in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell'utente, laddove sui server, al termine delle sessioni HTTP, informazioni relative ai cookie restano registrate nei log dei servizi, con tempi di conservazione comunque non superiori ai sette giorni al pari degli altri dati di navigazione.

DESTINATARI DEI DATI

Sono destinatari dei dati raccolti a seguito della consultazione dei siti sopra elencati i seguenti soggetti designati dal Garante, ai sensi dell'articolo 28 del Regolamento, quali responsabili del trattamento.

Pettinati Communication, relativamente ai siti www.promoitaliasport.it, quale fornitore dei servizi di sviluppo e manutenzione della piattaforma web;

I dati personali raccolti sono altresì trattati dall'editore di www.promoitaliasport.it, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati hanno il diritto di ottenere da www.promoitaliasport.it, nei casi previsti, l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). L'apposita istanza all'Autorità è presentata contattando il Responsabile della protezione dei dati presso PROMOITALIA via Vecchia Saminiatese, 11a - 50054 Fucecchio (FI) Italy (Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., PEC: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., telefono +39 347 2499241).

DIRITTO DI RECLAMO

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo a Pettinati Valter, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

 

__________________________________________

 

INFORMATION ON THE PROCESSING OF PERSONAL DATA
Pursuant to Article 13 of the EU Regulation 2016/679

 

WHAT IS THIS INFORMATION?

The information provided below describes, as required by the EU Regulation 2016/679, the processing operations performed on the personal data of the users visiting the promoitaliasport.it (hereinafter, the "promoitaliasport.it") websites. Those websites include the following:

www.promoitaliasport.it
www.calciodonne.eu

The information provided does not concern other online websites, pages or services that can be accessed via hyperlinks on the above websites but relate to resources outside the promoitaliasport.it domain.

 

DATA CONTROLLER

Visiting the websites listed above may result into processing data relating to identified or identified natural persons.

The data controller is the editor per la protezione dei dati personali, PROMOITALIA via Vecchia Saminiatese, 11a - 50054 Fucecchio (FI) Italy (Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., PEC: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., telefono +39 347 2499241).

 

 

DATA PROTECTION OFFICER

The editor Data Protection Officer (DPO) can be contacted here: Pettinati Valter, editore del sito web promoitaliasport.it, via dell'Indipendenza 6, 50054 Fucecchio (FI) Italy (Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., PEC: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., telefono +39 347 2499241).

LEGAL BASIS FOR THE PROCESSING

The personal data mentioned on this page are processed by the promoitaliasport.it in discharging its tasks that serve the public interest or are related to the exercise of its official authority; this includes raising public awareness and fostering public knowledge of the risks, rules, safeguards and rights concerning the processing of personal data as well as promoting data controllers' and processors' knowledge of the obligations imposed on them by the Regulation (Article 57(1), letters b) and d), of the Regulation).

 

CATEGORIES OF PERSONAL DATA AND PURPOSES OF THE PROCESSING

 

Browsing data

The information systems and software procedures relied upon to operate this web site acquire personal data as part of their standard functioning; the transmission of such data is an inherent feature of Internet communication protocols.

This data category includes the IP addresses and/or the domain names of the computers and terminal equipment used by any user, the URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) addresses of the requested resources, the time of such requests, the method used for submitting a given request to the server, returned file size, a numerical code relating to server response status (successfully performed, error, etc.), and other parameters related to the user's operating system and computer environment.

These data are necessary to use web-based services and are also processed in order to

- extract statistical information on service usage (most visited pages, visitors by time/date, geographical areas of origin, etc.);

- check functioning of the services.

Browsing data are kept for no longer than seven days and are erased immediately after being aggregated (except where judicial authorities need such data for establishing the commission of criminal offences).

 

Data communicated by users

Sending messages, on the basis of the user's free, voluntary, explicit choice, to the Garante's contact addresses and filling in and sending the forms made available on the Garante's websites entail the acquisition of the sender's contact information as necessary to provide a reply as well as of any and all the personal data communicated in that manner.

Specific information notices will be displayed on the pages of the calciodonne's websites that are used for providing certain services.

 

Cookies and other tracking devices

No cookies are used to profile users nor are other user tracking systems implemented.

So-called session (non-persistent) cookies are used exclusively to the extent this is necessary to enable secure, efficient browsing. Storage of session cookies in terminal equipment or browsers is under the user's control, whilst cookie-related information is stored server-side after HTTP sessions in the service logs for no longer than seven days like all other browsing data.

 

DATA RECIPIENTS

The following entities are recipients of the data collected in the course of visiting the websites listed above. They have been appointed as data processors by the Garante pursuant to Article 28 of the Regulation:

Pettinati Communication, relativamente ai siti www.promoitaliasport.it,being a provider of the web platform development and maintenance services;

Pettinati Communication, being the provider of the development and operational supply and management services for the technological platforms relied upon.
The personal data collected as above are also processed by staff from the Garante, acting on specific instructions concerning purposes and arrangements of such processing.

 

DATA SUBJECTS' RIGHTS

Data subjects have the right to obtain from the promoitaliasport.it, where appropriate, access to their personal data as well as rectification or erasure of such data or the restriction of the processing concerning them, and to object to the processing (pursuant to Articles 15 to 22 of the Regulation). Please contact the promoitalia DPO (Garante per la protezione dei personali - Responsabile della Protezione dei dati personali, Pettinati Valter, editore del sito web promoitaliasport.it, PROMOITALIA via Vecchia Saminiatese, 11a - 50054 Fucecchio (FI) Italy (Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., PEC: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., telefono +39 347 2499241).
) to lodge all requests to exercise these rights.

 

RIGHT TO LODGE A COMPLAINT

If a data subject considers that the processing of personal data relating to him or her as performed via this website infringes the Regulation, he or she has the right to lodge a complaint with the Garante pursuant to Article 77 of the Regulation, or else to bring a judicial proceeding against the Garante pursuant to Article 79 of the Regulation.

1. Premessa

Benvenuto sul sito www.promoitaliasport.it, negozio on-line ufficiale di Promoitalia (di seguito il “Sito”). Il Sito è gestito e manutenuto da Promoitalia asd (PIS) con sede legale in Via Vecchia Saminiatese, 11a - 50054 Fucecchio (FI), Italia, codice fiscale: 92074150720, partita IVA: 08133360720.

L'accesso e l'uso del Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito le “Condizioni Generali”). L'accesso e l'uso del Sito, così come l'acquisto dei prodotti, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione delle presenti Condizioni Generali nonché delle condizioni generali di vendita.

Qualora non dovessi concordare, in tutto o in parte, con le Condizioni Generali del Sito, ti preghiamo di non usare il nostro sito web.

Chiunque acceda ed utilizzi il Sito, implicitamente dichiara di non utilizzare il Sito per scopi illeciti o comunque contrari alle vigenti norme di legge.

PIS potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali saranno notificati agli utenti nella Homepage del Sito non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito in questa stessa sezione.

Qualora una clausola delle presenti Condizioni Generali d’Uso sia giudicata illecita, nulla o per qualsiasi motivo inefficace, la sua invalidità o inefficacia non inficerà la validità o efficacia delle restanti disposizioni.

2. Contenuto del Sito

L'accesso e l'uso del Sito, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con PIS, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l'acquisto degli stessi sul sito web, costituiscono attività condotte dai nostri utenti esclusivamente per finalità personali estranee a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.

Il Sito contiene collegamenti ipertestuali (di seguito i "links") ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con il Sito stesso. PIS non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. PIS non potrà essere ritenuto responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione. Pertanto, segnaliamo di prestare attenzione allorquando si esegue un collegamento a questi siti web tramite i links presenti sul Sito e di leggere attentamente le rispettive condizioni d'uso e regolamenti sulla privacy. Invero, queste Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy non si applicano ai siti web gestiti da altri soggetti differenti da TD. Il Sito fornisce links ad altri siti web unicamente per facilitare i propri utenti nella ricerca e nella navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L'attivazione dei links non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di PIS per l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.

3. Limitazione di responsabilità

Accedendo al Sito sarai l'unico ed il solo responsabile per l'uso dello stesso e dei suoi contenuti. PIS, infatti, non potrà essere considerata responsabile dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti del Sito e dei suoi contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità di PIS per dolo e colpa grave. In particolare, sarai l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.

Infine, poiché ogni materiale sarà scaricato o ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’utente e non potrà essere imputata a PIS. PIS declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul Sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso.

L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di PIS ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni

4. Privacy Policy

Ti ricordiamo di leggere attentamente la Privacy Policy - al fine di comprendere come il Sito raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali e per quali finalità - che si applica anche nel caso in cui l'utente acceda al Sito, ed utilizzi i relativi servizi, ma non acquisiti alcun prodotto.

5. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, in qualsiasi formato, pubblicati sul Sito, compresi le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di [AZIENDA] e di PIS e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del Sito e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta di PIS hanno il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti. Con riguardo all'uso del Sito, sei autorizzato unicamente a:

(i) visualizzare il sito web ed i suoi contenuti;

(ii) compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione del sito e dei suoi contenuti;

(iii) tutte le altre operazioni di navigazione sul sito web che siano eseguite solo per un uso legittimo del medesimo e dei suoi contenuti.

Qualsiasi ulteriore atto di riproduzione dovrà essere, di volta in volta, autorizzato da PIS o, all'occorrenza, dagli autori delle singole opere contenute nel sito web. Tali operazioni di riproduzione dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto d'autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale di PROMOITALIA e di PIS e degli autori delle singole opere contenute nel sito web. Gli autori di singole opere pubblicate sul Sito hanno, in qualsiasi momento, il diritto di rivendicare la paternità delle proprie opere e di opporsi a qualsiasi deformazione, mutilazione od altra modificazione delle opere stesse compreso ogni atto a danno arrecato alle opere, che sia di pregiudizio al loro onore o alla loro reputazione. Ti impegni a rispettare il diritto d'autore degli artisti che hanno scelto di pubblicare le loro opere sul Sito o che hanno collaborato con quest’ultimo alla creazione di nuove forme espressive ed artistiche destinate ad essere pubblicate, anche non in via esclusiva sul sito web, o, ancora, che ne formano parte integrante. Inoltre non sei, in nessun caso, autorizzato ad utilizzare, in qualsiasi modo e forma, i contenuti del sito web ed ogni singola opera protetta dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale. A titolo esemplificativo, non potrai alterare o, in altro modo, modificare i contenuti e le opere protette senza il consenso di PROMOITALIA e di PIS e, ove necessario, dei singoli autori delle opere pubblicate sul Sito.

6. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana e interpretate ai sensi della medesima, ivi compresa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ogni controversia concernente l’esistenza, la validità e l’efficacia delle Condizioni Generali ed ogni altro accordo che ad esse faccia rinvio.

Se sei un consumatore, per i rapporti giuridici regolati dalle presenti Condizioni Generali si rinvia in particolare al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, recante il “Codice del consumo”, e successive integrazioni e modificazioni.

7. Informazioni

Per assistenza e/o informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati sul Sito, ai suggerimenti ed altre informazioni generali sui servizi forniti dal Sito e da TD, puoi sempre contattare TD tramite e-mail all’indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni Condizioni Generali di Vendita, Recesso e Privacy Policy.

8. Clausola di rinvio

Per quanto non disposto dalle presenti Condizioni Generali, si rinvia alle Condizioni Generali di Vendita, ove applicabili.

Gli acquisti effettuati sul sito www.promoitaliasport.it e www.cicliste.eu possono essere pagati tramite bonifico anticipato, carta di credito e PayPal e in modalità contrassegno nel territorio italiano.

La scelta del pagamento mediante contrassegno comporta un costo aggiuntivo di 2,50 euro e il pagamento al corriere deve essere fatto esclusivamente in contanti (non sono accettati assegni).

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici nel campo dell'e-commerce e con sistemi di codificazione (SSL) per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni sulla tua carta di credito da accessi non autorizzati.

Infatti i dati delle carte di credito vengono inviati, nel corso dell'effettuazione dell'ordine, a PayPal e sono protetti contro l'accesso non autorizzato, mediante il trasferimento crittografato di dati SSL ('Secure Socket Layer'). Tali dati non sono accessibili a terzi.

Una volta completato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente il tuo Numero d'Ordine ed il riepilogo dei dettagli del tuo acquisto. Ricorda che potrai controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nella sezione apposita del tuo profilo

La consegna dei prodotti acquistati su www.promoitaliasport.it e www.cicliste.eu avviene mediamente entro 3 giorni lavorativi dall'ordine in Italia e UE ed entro 6 giorni per tutte le altre destinazioni.
I tempi di consegna possono subire ritardi in occasione di eventi promozionali speciali e nel caso di festività;

Consegna nei Point - Ritiro presso il punto vendita fisico.
Se hai selezionato, quale modalità di consegna, la Consegna nel Point, successivamente alla e-mail di conferma d’ordine, riceverai una seconda mail di “conferma ritiro del Prodotto”. Hai 7 (sette) giorni dal ricevimento della e-mail di “conferma ritiro Prodotto” per recarti presso il Point prescelto e ritirare il tuo ordine, esibendo un tuo documento di identità in corso di validità nonché copia della conferma d’ordine e della fattura ricevute via e-mail. In caso di ritiro del tuo ordine effettuato da un terzo (ovvero non intestatario dell'ordine) è necessario presentarsi al punto vendita con una delega firmata dall’intestatario dell’ordine e una copia di un documento di identità in corso di validità di quest’ultimo, nonché copia della conferma d’ordine e della fattura ricevute via e-mail.

1. Servizio Pay & Point – Acquista online e ritira in punto vendita

1.1 - Il Consumatore che effettua un ordine online sul sito ufficiale www.promoitaliasport.it e www.cicliste.eu può selezionare in fase di pagamento tra i Metodi di Spedizione disponibili il servizio Pay & Point, ovvero la possibilità di ritirare l’ordine acquistato online presso uno dei punti Point aderenti.
Una volta completato l’acquisto e selezionato il Point per il ritiro, potrai prendere contatto con il responsabile del Point per ritirare subito materiale. Qualora non vi fosse la disponibilità, gli articoli ordinati saranno spediti dal Venditore al Point entro 3 giorni di calendario successivi alla conferma d’ordine; il Consumatore verrà avvisato via e-mail della disponibilità degli articoli ordinati per il ritiro.

2. Servizio Point – Procedura per acquisto articoli riservati nei Point

Il Consumatore potrà recarsi presso il Point  selezionato per il servizio Point subito dopo la ricezione della conferma disponibilità tramite e-mail, presentando un documento d’identità e la conferma prenotazione ricevuta via e-mail. Nel caso in cui il ritiro sia effettuato da persona diversa dall’intestatario dell’ordine, è necessario presentare in aggiunta alla conferma d’ordine, la delega firmata dall’intestatario dell’ordine e dal delegato, con copia dei documenti d’identità.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 7 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Al ricevimento dell'ordine, dovrai comunque attendere 24 ore per permettere l'aggiornamento di avvenuta consegna all'interno del tuo account personale. Una volta avvenuto l'aggiornamento, verrà abilitata la possibilità di procedere alla richiesta di reso.

Il reso può essere richiesto online e in tutti i Point abilitati al servizio.

MODALITÀ DI RICHIESTA DI RESO ONLINE

Se sei già registrato al sito, effettua il reso direttamente dalla tua area riservata seguendo i semplici passaggi sotto riportati. Se non sei iscritto, potrai richiederlo cliccando sul link “Utente non registrato” riportato di seguito.

UTENTE NON REGISTRATO

Se sei già registrato al sito e vuoi effettuare un reso, segui questi semplici passaggi:

1. Trascorse 24 ore dal ricevimento dell'ordine, accedi al tuo account qui: Login. Clicca sulla sezione "I Miei Ordini" e, successivamente, su "Richiedi Reso". Seleziona l'ordine contenente gli articoli che desideri restituire o sostituire, specificando la causale e la richiesta.

Ti ricordiamo che si possono sostituire solo i prodotti che vengono ricevuti danneggiati, difettati o errati.
Si accettano sostituzioni per cambi taglia.

2. Guarda la tua casella di posta, riceverai un'e-mail di conferma contenente il Codice di Autorizzazione al Reso , e l'indirizzo del nostro magazzino che dovrai stampare e applicare all'esterno della scatola contenente i prodotti che desideri restituire.

3. Inserisci i prodotti nell'imballaggio originale: i prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballaggio originale e di eventuali manuali allegati, delle etichette e dei cartellini ancora attaccati al prodotto.

Gli articoli resi verranno controllati dal nostro magazzino per verificare che siano stati restituiti intatti e ti addebiteremo ogni eventuale diminuzione patrimoniale del valore del bene, rimborsandoti solo il valore residuo del Prodotto.

4. Stampa il modulo di reso dal tuo account, accedendo all'area "I Miei Resi". Seleziona il Codice di Autorizzazione al Reso (RMA), visualizza la richiesta e clicca su "Scarica Modulo di Reso" (PDF), e inseriscilo all'interno della scatola contenente i prodotti che desideri restituire. Applica l'indirizzo del nostro magazzino all'esterno della scatola.

5. Invia il tuo reso al seguente indirizzo:

PROMOITALIA
Walter Pettinati
Via Vecchia Saminiatese 11a
50054 Fucecchio (FI) Italia

6. Conserva la ricevuta di avvenuta spedizione

7. Quando il reso rientrerà presso il nostro magazzino, provvederemo a effettuare il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 10 – 20 giorni a seconda della modalità di pagamento utilizzata (carta di credito, prepagata, PayPal, ecc.) oppure tramite bonifico bancario. Gli ordini in contrassegno saranno rimborsati tramite bonifico bancario.


TOP